Criada em 1996, a Amazon era uma pequena loja de livros online da garagem de Jeff Bezos. Com um orçamento de marketing limitado, a Amazon decidiu aproveitar o amor dos leitores por livros para ajudar a espalhar a palavra.
Uma das maiores lojas de ecommerce no mundo tem um sistema de entregas que é realmente viciante. O consumidor, cada vez mais, consegue ter o produto entregue em pouco tempo em casa, sem nenhum problema. Mas não foi sempre assim. Veja como funciona a logística de ecommerce da Amazon e inspire-se nessas ideias.
Quando as entregas começaram a dar problemas, o fundador da loja virtual, Jeff Bezos, decidiu que era hora de inovar. Contratou engenheiros e cientistas para pensar no melhor sistema de logística para a situação da Amazon. A primeira dificuldade que ele teve foi quando identificou que seria impossível planejar com antecedência cada encomenda a ser despachada. Cada consumidor poderia comprar um item de categoria diferente, como um livro, uma batedeira e uma roupa. E esse conjunto não seria repetido mais. Existia uma infinidade de possibilidades.
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